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个人工作感想范文_工作体会
个人工作感想范文
去年 8 月,我作为一名已有三年工作经验社会工作者,来了到九龙物流这个大家庭。 转眼之间,6 个多月过去了,我已经逐渐融入了这里,成为了九龙一成员。回顾 6 个多 月工作生活,顿感一种欣喜和充实,为自己当初选择进入这家公司而感到自豪。
我虽然是已经进入社会工作已有 3 年,但是面对九龙这个充满挑战和机遇大家庭, 起初还是充满迷茫和困惑。但是公司同事,领导对我关怀,使我很快走出了困惑,完全 适应了九龙这个工作环境。
步入工作岗位所面临第一个问题便是要撇开原先工作习惯,要从头开始学习新系 统,新操作流程及一些规章制度。这和我原先工作流程完全不一样,刚开始时候天天压 力很大,就害怕自己会在哪里出错,对业务员及公司造成大损失。但是随着领导及同事 耐心讲解及帮助,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原来那样杂乱,已 有了一点井井有序状态,心里也充满了斗志和小小喜悦。
工作这段时间,我深深感受到,空运操作工作是一项复杂,细致,责任重大工作, 因为每家客户出空运货物,肯定是货很急,且服务必须非常到位。我们所做工作不单单 是为了业务员,及公司,我们还要为客户做服务,服务到位了,客户满意了,空运单子 就源源不断订过来了,如果服务不到位,那客户就不会来单,公司就不会有利润,这些 都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司先前部队,主力军,但是我们工作也 尤为重要,如果我们出现了一点失误,那就可能会对业务员及公司造成很大损失。
刚开始时候,我只是做为一名空运操作来操作业务员接进来单子,单子做完了,也 不会找事情来做,就养成了一个不好习惯,但是随着公司各项奖励开通,领导鼓励,我 知道了自己不单单只可以做操作,在操作完单子情况下,可以自己找客户,自己接单, 自己操作。这样不仅给公司带来了新利润,也为自己带来了不少提成。
这 6 个多月对于我来说是工作一个新起点,把原先未接触过,未尝试过种种都慢慢 在接触,在挑战。未来还需我不懈地努力,为公司引进更多客户,发扬优点,改正不足, 积累经验,不断创新,完善各个阶段工作。
多一份关怀,多一度温暖
从教育系统进入司法行政系统两年了,但我感觉到恍若昨天。尤其是社区矫正工作 开展让我觉得仿佛依然坚持在教育战线,一样教育,不一样方式,不一样受教人群,但 是始终坚守一颗爱心、保持一份耐心、坚定一种认真,一样会赢得矫正对象如同学生对 老师般尊敬!
古县镇位于永丰县中部,拥有 215 平方公里国土面积,2.5 万人口,民风淳朴,西 晋太康元年(公元 280 年)是阳丰县县治所在地。古县司法所到目前为此接受社区矫正

人员 17 人,9 人解教,8 人还在服刑中。我所接受基本上是盗伐林木、失火、盗窃等类 型服刑人员,其中女性 1 人,60 岁以上 2 人。在平时点滴工作中我感觉到只要严格按照 法律法规、永葆“三心”,便一定能够感化教育好他们。
一是要有爱心。一颗爱己爱人心,永远能够获得别人理解。对于社区矫正人员来说, 一个充满爱心社区矫正工作者能够给他服刑生活带来更多尊重和理解。从服刑人员入矫 谈话、组织入矫宣告到要求服刑人员思想汇报等等每一个细节、每一个环节都秉承一颗 爱心,就算是心肠再硬矫正对象都会软化。陈某,男,62 岁,古县镇营下村人,2010 年 6 月因一念之差盗窃邻居 5000 元被判盗窃罪管制两年。我 2011 年 9 月加入司法行政 队伍初次接触他时,神情低落、态度强硬,几次找他都爱理不理。我留心了他家庭情况, 陈有两个儿子,一个在广东某高校教书,一个在家里做生意,家庭条件较好,出了这件 事之后他觉得无脸见家人总觉得别人在背后指指点点,他很是懊悔甚至有轻生念头。我 了解他情况之后,与他家人取得联系,经常主动走访他家,有意在村干部面前表扬他种 田积极、为人诚恳等等,慢慢地他心态放平稳了,敢于面对家人及村里人,大家也重新 接受了他。是啊,一个年过花甲老人,一念之差犯下错误只要他会悔改,大家多包容一 点,他一定会给点阳光就灿烂!
二是要有细心。越是细微细节,往往越是决定事件关键。对于社区矫正工作者来说 细致观察是做好社区矫正工作前提。社区矫正对象属于特殊人群有他特有诱发犯罪环 境,社区矫正工作者唯有搞清他所犯罪最原始环境,才能对症下药才能药到病除。廖某, 女,1976 年出生,高中毕业,原是浙江省某水产公司会计,典型白领,古县镇营下村人。 丈夫在浙江务工收入尚可,儿子在上小学、公婆家生活富裕。2011 年 3 月因职务侵占 3 万元被浙江省某法院判管制两年。初次接触她时,感觉到她长相清秀、谈吐文雅、举止 大方怎么也无法同犯罪份子联系在一块。凭着同为女性身份,我试着想打开她心结,于 是带着疑团我打电话到她原来工作公司详细了解她情况,又驱车 20 里步行 5 里到她古 县镇营下家里。原来她本是古县镇朱溪人嫁到营下村,在浙江务工因肯吃苦善学习多年 来从开始保管员晋升到现在会计,父母年岁已过花甲,唯有一个患肾衰竭弟弟,家中为 弟弟治病已经是家徒四壁又急需 20 万元换肾,她是实在是没有办法才铤而走险利用职 务之便侵占 3 万元公司款项为弟弟治病。我知道后马上到她娘家村里,做她娘家人工作 要她不要有思想负担,一定要遵守纪律,我们会力所能及地帮助她家。后来她主动辞掉 浙江工作在家接受矫正教育。虽然我们后来由于能力有限并没有帮到她多少,但她还总 是记着我。2013 年 3 月她解矫了,6 月她同丈夫一起出去务工时还特别地向我请假,我 笑着说:你已经解教了,不再是服刑人员了。是,对于社区矫正人员特别是女性矫正对 象,她们往往在犯罪危害性和严重者性方面并不突出,更多是出于一时无奈之举,细心 真心对待她们,往往最后还能成为朋友呢。
三是要有耐心。对待任何事情一定要耐得下性子,这样才能出效果,社区矫正工作 也是一样。社区矫正对象为何当初会走向犯罪?很多源于他们法律知识缺失、法律意识 单薄、纪律观念松散。古县镇是林业大镇,丰富林业资源给一些犯罪份子可乘之机,所 以我所 17 个社区矫正对象中有 12 个是盗伐林木罪,而且他们还是一个一个小团体作案。 谢某、涂某、邱某、张某,男,均为古县镇古县村坳上人,四人因 2011 年 12 月盗伐林 木被永丰县人民法院判处有期徒刑 1 年 8 个月,缓刑 2 年。开始来报到时四人中三人超 过 7 天规定期限,唯有谢某按时到我所接受入矫教育。我一边做好谢工作,一边要求他 通知另外三人到所里来报到。可是左等右等还是等不来,于是我找到村干部到他们家中

一一告知他们这样做法是违反《社区矫正实施办法》行为,在一次次耐心教育下他们最 后主动到所里报道,并且严格遵守各项纪律。2012 年、2013 年县社区矫正中心组织每 次需矫正对象参加活动均由这四人代表,并且他们也从中学习到了很多法律知识明白了 违法要负责从而更加守法。锲而不舍金石可镂,锲而舍之朽木不折。矫正对象也是人, 只要认真耐心对待他们,要求他们做他们力所能及事情一定会配合做好。
“传道、授业、解惑”是师者职业要求,作为社区矫正工作者其实一定程度上担当 了“解惑”职责。我想,人性最初都是善良,多给矫正对象一份关怀、一度温暖会更加 和谐、更加美满。以上便是我社区矫正工作中一点点小体会。
2013 年 8 月 27 日于古县幼儿园小班教育叙事(一) 每次我给小班带班时,孩子们总喜欢和我谈话、拽拽我衣服、摸摸我手,有时护送 孩子上厕所时候他们总喜欢牵着我手走,并且见了别小朋友还高兴地说:“老师牵我手 了!” 今天,又是我给小班带班了,下课后我和孩子们一起去厕所,这时李锦华小朋友拉 着我手和我一起去。当我从厕所出来时,有好几个小朋友在那里等我并且争先恐后抢着 牵我手,于是我牵着他们手边走边问:“你们小解了吗?”锦华说:“没有。”“那么你们 到厕所干吗呢?”他笑了笑说:“我们想牵你手。”我听了不禁一愣,只是想牵一牵老师 手,就陪老师走一趟,这是多么天真孩子呀!他们想法是那样单纯,做法又是那样幼稚。 只想和老师亲近一下,哪怕只是牵牵老师手就已经很满足了! 由此,我想到在一日活动中,往往会忽视某个细节,因此,孩子们某些愿望不能满 足。特别是小班孩子。他们刚离开妈妈怀抱多么需要温暖呀,哪怕是牵牵他们手、摸摸 他们头、亲亲他们小脸蛋,他们都会感到无比高兴和自豪。总之,我认为作为一名幼儿 教师,不要总是以老师身份教育孩子,而是要根据幼儿心理、情绪,满足孩子需求,让 孩子从心里爱老师、爱幼儿园。在幼儿园里能够健康快乐成长。 幼儿园小班教育叙事(二) 结合主题《再见了,我幼儿园》,我和孩子们在晨间谈话中开始了幼儿园话题。毕 竟在幼儿园生活、游戏了四年,孩子们对幼儿园有着深厚情谊。“孩子们,在幼儿园生 活了四年,你们觉得快乐吗?”“快乐!”“喜欢我们幼儿园吗?”“说说喜欢理由。”“我 喜欢我们幼儿园,因为我们幼儿园有许多花草树木,这里很漂亮、空气也很好。”“我喜 欢我们幼儿园,因为我们幼儿园有许多大型器械,我可以和我好朋友每天在这里开开心 心玩!”“说说你们最喜欢玩哪个大型玩具?”“迷宫”孩子们异口同声回答。“那你们发 现了最近迷宫发生了什么变化吗?”“好像变矮了。”“又好像变得大了。”“既然大家说 不太一样,我们还是一起去看看吧!” 我和孩子们一起来到迷宫场地,请孩子们先仔细观察,()但单凭记忆并不能说明 问题,为了帮孩子们更好发现“迷宫秘密”,我先引导孩子们自己去探究。“要不你们先 自己找找看?”“我这里有一些材料,你需要什么自己来拿!”孩子们看到了材料,表现 出了兴奋与激动,大家都来拿材料,有是三三两两一起去测量,有是自己一个人琢磨。 大家都想波不急待找出发生在迷宫身上秘密。 这时,一个男孩子大声告诉我,“闫老师,我发现了!以前我玩迷宫时候,迷宫比 我高,现在我比迷宫高了,而且还能看到外面小朋友了。”这个时候,我请大家都围坐 在迷宫旁边,拿出事先已经准备好迷宫未变化前照片和相关数据,正是了这个男孩子发 现。“那么迷宫现在长、宽、高是多少呢?”孩子们凭借着对测量已有经验,已经跃跃 欲试想要测测迷宫现在尺寸。

测量活动正是开始了,孩子们对测量并不陌生,所以在测量中能够按照首尾相连方 法进行测量,但为什么会有误差?我和孩子们一起需找其中原因。其实测量本身是存在 误差,对于测量精准性可以相对放到唱要位置。作为教师,我们要向孩子们传达测量方 法以及测量活动中包含数学概念。
幼儿园小班教育叙事(三) 瑞瑞因为搬家缘故作为插班生来到班上。他是个机灵开朗男孩,但遇事有些急躁。 他很喜欢交朋友,却不善运动,一旦遭到困难,由于锻炼,往往会选择放弃。这使得他 对体育活动不太感兴趣。我们和瑞瑞妈妈有过简单交流,希望引起家长重视,从而建立 起有效家园合作,但收效不大。接下来一件事充分为我们和瑞瑞妈妈深入交流和探讨提 供了契机。 事情是这样,一次体育活动中,我们让幼儿选择同伴自由分组。由于怕小组人数太 多会影响交往,我们对人数作了限定。瑞瑞和班里几名同伴同住一个小区,所以想和他 们分在一组,谁知其中一名女孩乐乐拒绝了他,并试图向他说明他们组人数够了。可是 瑞瑞一听说被拒绝,气呼呼地转身就走,根本不听乐乐解释。回家后,瑞瑞伤心地告诉 妈妈分组时被拒绝事,还说:“乐乐自己不同意,还叫其他小朋友也不要同意。”瑞瑞妈 妈听了很生气,觉得孩子受了委屈。之后,她就把事情经过告诉了我。 我想,瑞瑞作为插班生,客观原因确实存在,然而,瑞瑞自身存在不愿意参加体育 活动问题,以及自由分组对孩子发展价值,瑞瑞妈妈也需要了解。于是我对她说:“这 件事让您感到很难受,我们非常理解。瑞瑞作为插班生由于和同伴不够熟悉,在户外活 动方面确实存在难度。我们希望这件事有更好解决办法,千万不要影响到您和乐乐妈妈 关系,毕竟两家住在一个小区里会经常见面,孩子们也会经常在一起玩。其实成人之间 良好交往会给孩子树立榜样,不但能给孩子创造更多交往机会,也能引导孩子学习如何 获得别人认可。” 我试着从孩子年龄特点以及孩子交往需要人手,为她作进一步分析。我说:“不用 等到小学,瑞瑞现在就有交往意愿,而只要他交往,问题自然会摆在他面前,这是我们 无法控制。如果失败了就放弃,以后他会遇到更多问题。到了大班,这样自由分组活动 会越来越多,每次都被拒绝可能会使他失去交往热情。其实你已经发现了他不足之处, 如,他表达方式很外露,多用行为代替语言,这样容易让别人不舒服,从而被排斥。要 避免孩子因为失败而受伤,一味逃避是没有用,最好方法是提供机会引导他学习。我们 让孩子自由分组就是出于这样目,看看孩子会遇到什么问题,他怎么解决,需要我们怎 样帮助,他能积累哪些交往经验和策略。更重要是,孩子在一次次碰壁中能慢慢意识到 自己问题,进行自我调整。最近我们发现瑞瑞已经注意控制那些让同伴感到不舒服动作 了。”听到此,瑞瑞妈妈笑了,说:“是吗?那太好了!”“如果我们将这些经历看作是孩 子不断学习和发展过程,孩子从中获得是对今后有益交往经验、交往方法,我们是不是 就不会太焦虑了呢?”为了进一步缓解瑞瑞妈妈焦虑,让她把眼光放得长远一些,我这 样说道。 经历了这次事件,我体会到及时了解家长观念和态度对于家园合作来说非常重要。 最初我们在发现瑞瑞问题时,曾尝试和家长合作,但是一直没什么效果。现在想来,当 时更多是我们告诉家长有关孩子问题,并没有好好去了解家长想法。而我们把问题说得 越多,越让家长对孩子进步失去信心,放弃努力。而这次事件给了双方一个深度交谈机 会,我们诚恳倾听态度让家长能放开胸怀坦陈自己想法,使我们了解了她之前消极配合 真正原因。这可以说是一个意外收获。这更让我认识到,平时要与家长保持联系,要给 予家长充分表达机会并耐心倾听,敏感地捕捉其中有用信息。相信这样做会让我们在家 园合作道路上走得更实、更远。

龙文,感动与我常在
进入龙文工作已经有两年了。两年时间里,无论从教学质量还是为人处世,都得到 了很大提升。这两年,我陪伴着学生一起成长,最让我快乐是和学生在一起时间,从学 生交往过程中感到非常快乐,当学生成绩得到了提高,学习状态更好时,有一种源自内 心满足感和成就感,我想我是真找到了自己热爱职业了。
两年时间,曾经教过学生有 40 多个。让我印象比较深刻学生挺多,其中一个就是 李峥。他来龙文报名时是一个暑假,小学五年级。孩子性格活泼好动、自信,喜欢与人 交流。缺点是注意力不集中,无法坐下来用心学习。更麻烦是他非常讨厌英语,虽已是 五年级学生了,却对英语一窍不通。第一次试讲时,我还没开始讲课,他就开始背顺口 溜“我是中国人,何必学英语……”我刚开口讲话,他就开始背顺口溜,还真是没见过 这样学生。后来我打算另辟蹊径,从他爱好入手,让他多说,尽情表现自己。通过聊天 我发现他妈妈对他要求非常严格,他一直都得不到妈妈认可与表扬。捕捉到这个信息我 非常高兴,终于找到了突破口。我神秘对他说:我可以让你十分钟学会一个知识点,一 点都不难,而且自己就会做题,这样你妈妈一定会很高兴!”他勉强点头同意。在教课 过程中通过不断鼓励,他逐渐进入学习兴奋状态,圆满完成了那个知识点学习。试讲结 束后,他妈妈对老师意图也心领神会,当着好几个老师面表扬了他。通过这次试讲,孩 子学习热情终于被点燃,当然这个单也顺利签了。
后来一年多学习过程中,他出现过懈怠情绪,在教室里打过滚,为了阻止我讲课跟 我故意扯皮聊天等等,压抑不住怒火我也曾经在教室里大吵过他,甚至动过手。但是课 下我经常陪他写作业,讲题,默单词,也陪他吃饭,把自己零食分给他,他有什么好玩 好吃也会与我分享,跟朋友关系差不多。可能就是这种生活中建立感情,使他对我一直 比较依赖,也很信任,所以当我课上对他要求很苛刻时候,他也能理解。生气超不过 30 分钟,出去玩一圈又来找我了。同时为了在他进入学习疲倦期时,我想办法与他学校英 语老师取得了联系,希望老师能够在课堂上多多提问李峥,给他公开回答机会。毕竟老 师们心都是一样,她欣然同意了。可以看出来李峥之后学习状态明显又回来了。后来等 来了五年级第一次期中考试,得了 87 分。他欢呼雀跃,与校区每个老师分享,当然也 得到了家里表扬与肯定。就是在这样一次次攻坚战中,他成绩终于稳定到了 90 分。一 年里,由 30 来分,提高到了 90 分,我对他进步很满意,最重要是我帮助一个孩子拾起 了学习英语信心,这是我最自豪地方。
类似李峥学生还有很多,虽然孩子们性格不同,但都有不好学习习惯。怎样才能把 孩子成绩提高,并树立学习信心呢?我有几点自己体会。
首先,作为一个老师,前提必须是热爱教师职业,爱护学生。只有这样,才能在课 堂上最大限度发挥自己讲课热情,才能在授课出现障碍时不断改进方法,才能对孩子有 耐心。
其次,做一名合格老师必须要不断学习,提高自己,使学科知识更扎实。只有对本 科知识有全面把握和深刻认识,抓住不同知识点之间内在联系,才能在课堂上深入浅出 讲课,使学生能够轻松接受所学知识,而不是生搬硬套。

这是对于一对一老师所必备一点,就是多与家长沟通。及时沟通,包括孩子课堂状 况,课下作业完成情况,甚至自己了解到孩子在学校学习情况,等等。这样不断沟通, 也与家长建立了感情,如果后续教学过程中,孩子成绩出现了暂时停滞甚至倒退情况, 也不至于措手不及。之前建立信任与感情会帮助老师们得到家长理解。
龙文教育第一届“龙文杯”教育征文大赛入选作品
原标题:《龙文,感动与我常在》
作者:宋丹丹




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